江苏道多律师事务所   耿晓蓉

 

【目录】

 

1、《如何生产优质的律师服务》

2、《试论优质当事人》

3、《律师执业三大误区之端正》

 

【正文】

 

1、《如何生产优质的律师服务》（律师助理和实习律师及部分新执业律师入职·第六课）

一、编制本文件的目的

优质的律师服务结果，是每一个律师事务所及律师应该、也都一直在不倦追求的。但是，由于律师服务工作在很大程度上与自然科学是有区别的：自然科学可以用定理、定律等方法对具体问题的是非、工作的质量加以界定、检验；而律师服务工作是难以用一个相对统一的标准来度衡的。因此，探讨一种办法、探索一条途径来保证律师服务结果的质量，是编制本文件的根本目的。

二、什么是实现优质律师服务结果的有效途径

实现优质律师服务结果，应该以律师事务所和律师的诚信、工作与追求为核心。律师事务所和律师首先要具备人的一般诚信并保持对法制的基本忠诚；律师事务所和律师应该以热爱律师行业为动力，从而表现出对律师服务工作孜孜不倦、精益求精的追求。延此诚信、工作与追求之核心，辐射出来的律师工作具体模式，是实现优质律师服务结果的有效途径。因此，实现优质律师服务结果的有效途径，就是保障优质律师服务结果产生的具体办法。

三、关于实现优质律师服务结果途径之思考

虽然律师服务工作在很大程度上与自然科学是有区别的，是难以用一个相对统一的度量衡标准来评估的。但是，这并不等于保障优质律师服务结果产生的具体办法是不能用客观、科学的办法来规范、保障、评判并得以实现的。实现优质律师服务结果的有效途径，应该是用生产的方式，让优质律师服务结果成为必然，而不是寄优质律师服务结果为产生之偶然。

（以下内容仅对本所部分人员开放）

 

2、《试论优质当事人》（律师助理和实习律师及部分新执业律师入职·第七课）

一、优质当事人与非优质当事人内涵方面之比较

以下三页相关具体内容略，仅对本所部分人员开放

二、优质当事人与非优质当事人之行为外在表现形式

以下三页相关具体内容略，仅对本所部分人员开放

三、优质当事人与非优质当事人之甄别

以下四页相关具体内容略，仅对本所部分人员开放

四、关于优质当事人与非优质当事人之间的边缘性当事人之处理

以下四页相关具体内容略，仅对本所部分人员开放

 

3、《律师执业三大误区之端正》（律师助理和实习律师及部分新执业律师入职·第八课）

 

 

【误区一】 执业律师和律师事务所之间关系理解方面的误区

以下七页相关具体内容略，仅对本所部分人员开放

【误区二】 执业律师在执业理念方面的误区

以下十页相关具体内容略，仅对本所部分人员开放

    【误区三】 执业律师的执业过程中经常出现的误区

以下十页相关具体内容略，仅对本所部分人员开放

前述三大误区，如果在一个律师身上不能得到纠正，该律师想要在律师行业有长足的进展，那是很困难的。如果这些误区，向一个律师事务所蔓延，会贻害一个单位；向整个律师行业蔓延，则会贻害整个律师行业。

 

4、《新律师办案必须掌握的若干问题·办案要诀·一》律师助理和实习律师及部分新执业律师入职·第九课）

【导言】

所有刚刚领取律师执业证的新律师，无不对“办案”充满了激情。但是，办案仅仅有激情肯定是不够的，办案更需要的是掌握必要的办案要领。包括业务能力达到一定熟练程度的律师在内，如果不能正确掌握办案的基本要领，对办案充满的激情反向成为推动律师走向歧途的固执，那么，是不可能在办案中学会办案而得到提升，甚至会走进死胡同而不能自拔的。

【新律师办案要诀·一·概述】

为便于新律师掌握正确的办案要领，针对新律师刚刚步入办案阶段的普遍特点，我们对新律师需要掌握的基本办案要领，即“新律师办案要诀·一”作必要的概括和诠释。希望：

①新律师能在办理每一个案件时，于办案之初、贯办案之中、在办案之后，均能以此办案要诀，指导、思考、总结办案要诀在工作中的体现。

②新律师应尽快掌握单位本次针对新律师总结的“办案要诀·一”，争取通过有效的实践，完善掌握“办案要诀·一”的基本内容，尽快向接受单位的“办案要诀·二”、“办案要诀·三”等更高层次的培训靠拢。

③对于业务能力达到一定熟练程度的律师来说，是否可以借鉴“办案要诀·一”的基本内容，思考这些基本内容对自己的进一步是否有积极的促进作用；对“办案要诀·一”的基本内容，自己有没有修正、充实、提高的有益意见。

新律师需要掌握的办案要领用口诀形式总结如下的主要内容，即“办案要诀·一”是：

（以下一页相关具体内容略，仅对本所部分人员开放）

【新律师办案要诀·一之诠释·开篇】

律师工作就其核心内容而言，无非是这样四个工作要素：

第一要素：能收案。通俗的说就是有案源。

第二要素：会办案。即达到能熟练办理常规诉讼、非诉讼业务的程度。

第三要素：办好案。不仅表现为能娴熟处理各类诉讼、非诉讼业务，更能普遍赢得当事人的认可，有回头客并逐渐形成自己的业务人脉圈；更能在业内外相对赢得良好的口碑。

第四要素：出成果。不断的注意总结和调研，将自己的工作，上升到一定的理论层面。

围绕这些要素，一个律师一般要经过三个发展阶段：

第一个阶段：起步阶段。以对律师行业的茫然无知为起点，进入律师行业；从律师行业的边缘性行业，变更到律师行业；从与律师行业相近似的行业，转行到律师行业；

第二个阶段：成功阶段。完成了前述三个要素的积累，成为一个相对比较优秀的律师。

第三个阶段：发展阶段。这不是每个律师都能达到的境界，或者这是一个有的律师能够涉足的境界，但是，对律师行业来说，这是一个永无止境，没有最高只有更高的境界。

首先，新律师“办案要诀·一”的内容，主要是针对尚处于第一阶段即起步阶段的律师而言的。

其次，尚处于第一阶段即起步阶段的律师，如果不能有效掌握“办案要诀·一”的内容，向下一个阶段提升，几乎是不可能的；或者是会在进入第二个阶段的过程中，走入歧途的。

第三，对新律师需要掌握的“办案要诀·一”之开篇内容，进行必要的诠释，很可能带动对与之相关内容的思考，希望大家能在普遍学习新律师需要掌握的“办案要诀·一”之开篇内容的同时，更能有效的结合、对照自己的情况，找问题、多反思、求发展

【新律师办案要诀·一之诠释·行为】

（以下一百一十页相关具体内容略，仅对本所部分人员开放）

【新律师办案要诀·一之诠释·发展】

（以下八十页相关具体内容略，仅对本所部分人员开放）